Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

                                                            AurevoCare – Psychiatrische Spitex

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1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln die Geschäftsbeziehung zwischen AurevoCare Psychiatrische Spitex und den Klientinnen und Klienten sowie deren gesetzlichen Vertretungen.

2. Leistungen

AurevoCare erbringt direkt bei Ihnen zu Hause psychiatrische Pflege- und Betreuungsleistungen gemäss den gesetzlichen Vorgaben der Schweiz (KVG, KVV sowie kantonale Gesundheitsgesetze).
Die Leistungen erfolgen auf ärztliche Verordnung oder im Rahmen gesetzlich zulässiger Pflegeleistungen.

3. Vertragsabschluss

Ein Vertrag kommt zustande durch:

• Vorliegen einer gültigen ärztlichen Verordnung und

• schriftliche oder mündliche Annahme durch AurevoCare.

4. Umfang der Leistungen

Der Leistungsumfang richtet sich nach der ärztlichen Verordnung und dem individuellen Pflegebedarf. Änderungen bedürfen einer erneuten ärztlichen Anordnung oder fachlichen Beurteilung.

5. Vergütung und Abrechnung

Die Abrechnung erfolgt gemäss den geltenden Tarifen nach Krankenversicherungsgesetz (KVG).
Nicht kassenpflichtige Leistungen werden dem Klienten transparent in Rechnung gestellt.
Selbstbehalte und Franchise gehen zulasten des Klienten.

6. Mitwirkungspflichten der Klienten

Klientinnen und Klienten verpflichten sich,

• wahrheitsgemässe Angaben zu Gesundheitszustand und Medikation zu machen,

• vereinbarte Termine einzuhalten oder rechtzeitig abzusagen.

7. Terminabsagen

Termine, die weniger als 24 Stunden vorher abgesagt werden, können in Rechnung gestellt werden, sofern keine zwingenden Gründe vorliegen.

8. Datenschutz und Schweigepflicht

AurevoCare verpflichtet sich zur Einhaltung des schweizerischen Datenschutzgesetzes (DSG).
Alle Mitarbeitenden unterliegen der beruflichen Schweigepflicht.

9. Haftung

AurevoCare haftet für Schäden nur bei vorsätzlichem oder grobfahrlässigem Verhalten.
Für leichte Fahrlässigkeit wird die Haftung, soweit gesetzlich zulässig, ausgeschlossen.

10. Kündigung

Der Vertrag kann von beiden Seiten jederzeit unter Einhaltung einer angemessenen Frist gekündigt werden.
Bei schwerwiegenden Gründen ist eine fristlose Kündigung möglich.

11. Änderungen der AGB

AurevoCare behält sich vor, diese AGB anzupassen. Änderungen werden den Klienten in geeigneter Form mitgeteilt.

12. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt ausschliesslich schweizerisches Recht.
Gerichtsstand ist der Sitz von AurevoCare, sofern gesetzlich zulässig.